Prezados pacientes,

Sempre que você faz um agendamento com qualquer um dos profissionais que utilizam o nosso sistema, recomendamos verificar seus e-mails pelo menos uma vez ao dia durante os dias que antecedem sua consulta, pois além de receber e-mails automáticos do Consulta Pontual para lembrá-lo da data e horário da consulta, você também poderá receber algum e-mail informando sobre trocas de horário ou cancelamentos por conta de impedimentos do seu médico naquela data.

E ainda, caso você próprio tenha algum problema que não lhe permita comparecer à consulta, é altamente recomendável que você acesse o Consulta Pontual com a máxima antecedência possível (informando seu e-mail e senha do topo da página para acessar o seu PERFIL), vá na agenda do médico no dia do seu agendamento e Exclua seu agendamento, ou melhor ainda, Transfira sua consulta para uma data mais conveniente para você.

Essa sua ação de Exclusão ou Transferência além de liberar o horário que estava reservado para você na agenda do médico, permitindo que outro paciente use esse seu horário,  também lhe permitirá novos agendamentos com prazos menores em alguns médicos e/ou convênios que limitam agendamentos com intervalos menores.

Caso você não faça essa exclusão ou transferência e apenas falte à consulta, você estará prejudicando não só o médico, que reservou o horário para lhe atender, como também outros pacientes que não puderam obter a consulta porque você estava ocupando aquele horário, além de prejudicar a você próprio que talvez não consiga obter nova consulta com menor prazo.

O Consulta Pontual gerencia informações dinâmicas que se alteram a cada instante com base nas suas ações e de todos os demais usuários.  Portanto, se todos ajudarem fazendo a sua parte, todos serão beneficiados.

Agradecemos sua atenção,

Suporte Consulta Pontual