No Consulta Pontual estamos disponibilizando vários meios para ouvir o que nossos usuários têm para nos dizer, de bom ou de ruim pois faz parte do jogo. Sugestões para melhorias serão sempre bem-vindas.
Teremos um formulário para contatos, envio de erros, dúvidas, críticas ou sugestões, porém uma das formas que consideramos mais eficientes e práticas será feita através do serviço UserVoice (a voz do usuário), onde novas sugestões podem ser postadas e votadas pelos usuários do sistema.
O UserVoice recebe cada sugestão e vai contabilizando as mais votadas e nós, do desenvolvimento, vamos avaliando, comentando e recebendo feed-back sobre cada uma delas. As sugestões e idéias mais relevantes serão implementadas. Em todo esse processo os usuários poderão acompanhar e dar ainda mais informações, de modo que o resultado final tem muito mais probabilidade de agradar a maioria.
O UserVoice também pode ser usando para encaminhamento de erros detectados em qualquer tela do sistema.
Com o sistema em funcionamento à partir do dia 22/02, aparecerá uma aba laranja no lado esquerdo de todas as páginas (imagem ao lado) para se chegar aos controles oferecidos pelo UserVoice.
Se desejar obter mais informações sobre o serviço UserVoice, acesse www.uservoice.com