Atualizações em breve

Estamos trabalhando há algum tempo numa série de pequenas melhorias no sistema.

Uma delas, que consideramos de extrema importância, tratam-se das funcionalidades de pré-cadastro de novos pacientes, que facilitará muito o acesso de novos pacientes ao sistema, pois caso o paciente possua e-mail já na sua primeira consulta a secretária ou o próprio médico poderá pré-cadastrar o paciente no sistema, ficando o atendimento atual já integrado ao sistema.

Hoje, quando o paciente não se agenda pela internet, o seu agendamento feito pela secretária ou médico fica no sistema como um atendimento avulso, sem que se tenha um histórico de seus atendimentos como um paciente único.  E ainda, para que ele se torne um paciente registrado no sistema (com o relacionamento completo entre médico e paciente, com possibilidade de acesso histórico de seus atendimentos), o médico ou a secretária precisa indicar o endereço do Consulta Pontual ao paciente, para que ele acesse de casa e se cadastre por iniciativa própria.

Com a nova funcionalidade de pré-cadastro, quando o paciente chegar em casa já haverá na sua caixa de e-mail um convite para criar sua senha e complementar seus dados pessoais, pois sua ficha já estará previamente cadastrada.  Isso evita o esquecimento do paciente de fazer seu cadastro, e sempre que for preciso poderá retornar ao sistema e solicitar um novo agendamento.   Para os pacientes que não são usuários de internet, o processo de agendamento permanece inalterado, sendo este tratado como um agendamento avulso.

Após a ativação das funcionalidades de pré-cadastro, muitas funções que hoje ficam disponíveis parcialmente, passarão a ficar ativas por completo logo de início, visto que a ficha do paciente já estará feita e pronta para ele acessar novos serviços e até mesmo novos profissionais.  Todos serão beneficiados com isso, pois o histórico dos agendamentos do paciente estará ligado a uma única  ficha, facilitando nas revisões e re-consultas.

Uma nova rotina (ainda em desenvolvimento, e quase pronta) de consulta e busca de pacientes já agendados ou com agendamentos futuros, oferecerá para o médico e sua secretária uma nova visão sobre sua clientela, com acesso completo aos dados dos pacientes que também permitirá iniciar uma marcação por outro caminho diferente. (mais detalhes em breve)

Fora isso, estamos fazendo mudanças sutis na programação do sistema de um modo geral, quem é usuário diário já deve estar observando pequenas mudanças.

Por hoje é só.    Breve retorno com novidades por aqui.

Incorpore sistema de agendamentos em seu site

Acabamos de lançar uma nova funcionalidade que permitirá incorporar as agendas do Consulta Pontual em qualquer website. Para seus pacientes, aparecerá dentro de seu site um novo componente que é a sua agenda, nela o paciente pode visualizar seus horários de atendimento, seus horários vagos e o próprio paciente se agendar.

As demais funcionalidades do Consulta Pontual, como gerenciamento da agenda pela secretária ou o próprio médico, continuam sendo operados no site principal do sistema Consulta Pontual.

Se você é médico e já possui um site ou um blog, basta separar uma área para aplicação da agenda, e inserir um pequeno código HTML dentro da página para carregar automaticamente sua agenda e disponibilizar imediatamente um sistema de marcação de consultas para seus pacientes.

Se sua clínica possui vários médicos, basta criar uma página para cada profissional onde será feita a incorporação da agenda de cada um deles dentro de seu site.

Veja um exemplo em funcionamento aqui: www.sssinformatica.com.br/clinicaexemplo

Portugal tem Lei que estabelece prazo para marcação de consultas

Em 2008 foi instituida em Portugal a Lei nº 41/2007 (veja aqui) que determina prazos máximos para o atendimento dos pacientes em hospitais e centros de saúde daquele país.

Porém, notícias recentes (aqui ou aqui) mostram que a lei não vem sendo cumprida, o que demonstra que a solução deste problema, tanto lá em Portugal quanto aqui no Brasil, não é tão simples, pois envolve diversas questões culturais, políticas e interesses diversos, e infelizmente quem acaba sempre perdendo é o paciente.

Em nosso dia-a-dia, vemos notícias por todo o país com relação a reclamações sobre o longo tempo de espera para conseguir uma consulta, sejam em serviços públicos ou em usuários de planos de saúde.  Quando a consulta é particular a situação normalmente é outra.

De nossa parte, gostaríamos que os responsáveis por tais serviços avaliassem com seriedade a possibilidade de oferecerem a seus pacientes meios mais práticos e dinâmicos de acesso à marcação de seus serviços médicos, e para isso oferecemos através do Consulta Pontual uma solução extremamente simples e barata, que efetivamente resolve boa parte desse problema.

Se você tem algum comentário a fazer, fique à vontade.