Agendamentos múltiplos

Acabamos de implementar algumas melhorias em nosso sistema que darão mais flexibilidade no processo de agendamento aos profissionais que precisam agendar mais de um paciente num mesmo horário.

Esta situação é necessária por exemplo quando um profissional atende num mesmo local simultaneamente mais de um paciente, como em atendimentos de fisioterapia ou um ortodontista que possui mais de uma cadeira odontológica e auxiliares que viabilizam o atendimento simultâneo de mais de um paciente marcado para o mesmo horário.

O Consulta Pontual quando configurado para esta situação permitirá que o horário vá sendo ocupado até atingir a quantidade limite definida pelo profissional naquele local de atendimento.  Enquanto a quantidade não for atingida o horário permanece disponível para novas marcações.  Quando a quantidade máxima é atingida o horário se torna ocupado.

Vamos as telas:

  • Configuração do local de atendimento dentro do perfil do profissional para aceitar agendamentos múltiplos. (neste exemplo serão permitidos até 3 agendamentos em cada horário para o local “consultório”)

  • Na agenda do profissional ou da secretária aparecerá no menu uma nova opção “Múltiplo”, permitindo novos agendamentos no mesmo horário até a quantidade máxima definida.

  • Para os pacientes, o horário continua disponível enquanto a quantidade máxima de agendamentos não for atingida.

  • Quando um paciente se loga no sistema e solicita um agendamento, para ele o processo fica transparente, sendo corretamente agendado no horário disponível.

  • Na agenda do profissional o novo agendamento feito pelo paciente aparece preenchendo o horário que ainda permitia agendamentos e a opção para novo agendamento múltiplo já não aparece mais no menu para aquele horário, pois a quantidade máxima foi atingida.

Outras operações normais de exclusão, re-agendamentos, transferências, etc, continuam funcionando normalmente para os pacientes agendados.

Com esse novo recurso, novas formas de agendamento poderão ser usadas pelos profissionais, como por exemplo um profissional que dê aulas num determinado horário sobre o qual ele deseja que os pacientes façam agendamento prévio.   Suponhamos que o profissional dê 2 aulas por dia, uma às 8 e outra às 14 horas.  Ele pode configurar sua agenda com apenas 2 horários, e neste local configurar o número máximo de alunos na turma.  Com isso o horário irá aceitar agendamentos dos “pacientes” (neste caso alunos) até atingir o limite da sala de aula.  O profissional terá sua lista de alunos para aquela aula pronta no Consulta Pontual, sobre o qual ele pode marcar a presença de cada um, funcionando perfeitamente como sua lista de presença.   Outras formas de uso certamente surgirão conforme a criatividade de cada usuário.

E ainda…

Hoje implementamos também um novo link na página principal, na qual após uma busca pelos profissionais aparecerá ao lado de seus dados o link “horário vago” que permite aos pacientes saltar diretamente para a agenda do profissional no dia que houver o primeiro horário vago disponível para agendamento, conforme imagem abaixo:

Dúvidas?  Basta entrar em contato.

ANS adia norma que fixa prazo para marcação de consultas

Conforme vínhamos comentando aquiaqui, a ANS – Agência Nacional de Saúde Suplementar publicou recentemente a  RN 259 fixando prazos máximos para a marcação de consultas médicas para usuários de planos de saúde, que entraria em vigor neste mês de setembro.

Hoje a ANS publicou a Resolução Normativa nº 268 que adia por 90 dias a aplicação dessa nova regra, levando este prazo para o próximo mês de dezembro.  As operadoras de planos de saúde alegam que não tiveram tempo hábil para se adaptarem às novas regras.

Maiores informações no site da ANS:

Notícia nos jornais: