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Dicas de uso do sistema

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Usando o Consulta Pontual como uma aplicação desktop

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Uma boa dica, principalmente para os médicos e suas secretárias que precisam ter acesso rápido ao nosso sistema, e que normalmente ficarão com ele aberto o dia todo,  uma ótima opção é usar uma funcionalidade existente nos navegadores Google Chrome e FireFox que permite criar um botão ou ícone para acesso direto a qualquer aplicação web como se fosse um aplicativo instalado no seu computador.

Instalando no Google Chrome

O processo de instalação é muito simples: para quem já utiliza o Google Chrome, basta abrir a página inicial do Consulta Pontual (www.consultapontual.com.br), clicar no botão “Página” no canto superior direito e selecionar a opção “Criar atalhos de aplicativos…”, conforme imagem abaixo:

botao_chrome

Surgirá uma janela como o exemplo abaixo. Nessa janela selecione a opção mais lhe convenha colocar o botão de acesso ao Consulta Pontual, particularmente eu prefiro a opção “barra de inicialização rápida” pois pra mim é o local onde coloco os programas que mais utilizo no meu dia-a-dia.  Depois basta clicar no botão OK.

chrome_janela_prism

Pronto, com isso um botão do Consulta Pontual aparecerá na sua barra de inicialização rápida do windows, onde a qualquer momento você vai abrir direto o sistema sem necessidade de abrir o navegador e digitar o endereço de acesso.

Instalando no Firefox

Para usuários do Firefox o processo é um pouco mais complicado, mas ainda assim muito simples, e o resultado é praticamente o mesmo e ainda existem algumas opções a mais para ajuste do aplicativo.   No Firefox é necessário antes instalar a extensão Prism (instale a partir desse endereço https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/6665).

Depois de instalado o Prism, basta entrar no consulta pontual como de costume (acessando www.consultapontual.com.br).  Com a página principal do nosso serviço aberta, clique no menu “Ferramentas” e selecione a opção “Convert Website to Application…”

Na janela que irá abrir você poderá ajustar as opções de acordo com seu gosto, conforme imagem abaixo:

prism_firefox

Após clicar em OK, o botão de acesso ao CP estará pronto para uso.

Internet Explorer

Infelizmente o Internet Explorer não dá suporte a esse tipo de funcionalidade.  (não seria uma boa hora de experimentar outro navegador de internet?)

Espero que gostem dessa dica.

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Ouvindo nossos usuários

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No Consulta Pontual estamos disponibilizando vários meios para ouvir o que nossos usuários têm para nos dizer, de bom ou de ruim pois faz parte do jogo.  Sugestões para melhorias serão sempre bem-vindas.

UserVoice
UserVoice

Teremos um formulário para contatos, envio de erros, dúvidas, críticas ou sugestões, porém uma das formas que consideramos mais eficientes e práticas será feita através do serviço UserVoice (a voz do usuário), onde novas sugestões podem ser postadas e votadas pelos usuários do sistema.

O UserVoice recebe cada sugestão e vai contabilizando as mais votadas e nós, do desenvolvimento, vamos avaliando, comentando e recebendo feed-back sobre cada uma delas.  As sugestões e idéias mais relevantes serão implementadas.  Em todo esse processo os usuários poderão acompanhar e dar ainda mais informações, de modo que o resultado final tem muito mais probabilidade de agradar a maioria.

O UserVoice também pode ser usando para encaminhamento de erros detectados em qualquer tela do sistema.

Com o sistema em funcionamento à partir do dia 22/02, aparecerá uma aba laranja no lado esquerdo de todas as páginas (imagem ao lado) para se chegar aos controles oferecidos pelo UserVoice.

Se desejar obter mais informações sobre o serviço UserVoice, acesse www.uservoice.com

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O Consulta Pontual também é…

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Hoje, conversando com uma de nossas futuras “beta-testers” percebi que para algumas pessoas ainda existem dúvidas com relação aos usos que poderão ser dados ao nosso sistema.

Apesar de não ser um catálogo de profissionais de saúde, o “CP” (como nós do desenvolvimento carinhosamente chamamos este projeto) pode servir sim para divulgação dos profissionais que forem usuários do sistema, pois qualquer internauta, do Oiapoque ao Chuí, poderá facilmente realizar buscas por profissionais e serviços de saúde em sua cidade ou proximidades.

Existem buscas pelo nome do profissional, pela especialidade, pela cidade e bairro, pelo convênio, pelo dia da semana que o profissional faça atendimento, pelo CRM, e outras.

Quando o visitante acha o profissional que procura, ele pode imediatamente ver os horários disponíveis no mesmo dia, assim como seus horários futuros, já ocupados ou ainda disponíveis para agendamento.  Rapidamente,  sem maiores dificuldades, pode fazer um agendamento.

Nesse mesmo instante, do outro lado, na tela do profissional e/ou de sua secretária aparece um novo agendamento. Simples assim.

Então, com essa funcionalidade do CP, os profissionais passam a ser encontrados por pessoas que muitas vezes nem conhecem seus serviços, gerando com isso uma possibilidade de aumento de clientela para este profissional.  Sendo portanto também uma ferramenta de marketing e divulgação.

No final da conversa com essa pessoa, após minhas explicações mais ou menos como descrevi acima, foi muito bom ouvir (ler) um retorno como esse:

– isso é muito bom!!!!
– gostei..!
– e confesso que agora entendi melhor.
– vou esperar e fazer o teste.
– muito obrigada.

Se você, que acabou de ler esse post, ainda tiver dúvidas, não deixe de fazer contato.

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Consulta Pontual não é…

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… um sistema de prontuário eletrônico, pois não armazena dados dos atendimentos em si, como anamnese, história clínica, prescrições, exames solicitados, resultados e etc.

… apenas um simples catálogo de médicos na internet, longe disso, pois ele possui um mecanismo sofisticado de gerenciamento de dados e uma interface com usuário elaborada para ser simples e prática, mas essa simplicidade não significa falta de recursos.

Nosso objetivo ao idealizar o Consulta Pontual foi gerar um sistema ideal de agendamentos, onde existem diversas vantagens e benefícios quando comparado com outras soluções. Nosso foco é “simplicidade”, pois julgamos que não adianta um sistema extremamente complexo e sofisticado se a maioria dos usuários quer algo simples, prático e objetivo, e quando adquirem um sistema maior, acabam sub-utilizando seus recursos ou desistindo de utilizar o sistema pelo excesso de complexidade ou burocracia necessária para conseguir usar o sistema.

Se você tem qualquer dúvida sobre este sistema, estamos abertos para questionamentos através do e-mail suporte @ consultapontual ponto com ponto br ou diretamente enviando comentário aqui mesmo no blog.

Lembramos para aqueles que ainda não fizeram sua reserva de cadastro para começar a testar o sistema logo no dia 22/02, que façam aqui (www.consultapontual.com.br) pois estaremos limitando o número de usuários na fase beta, e esses usuários terão prazo estendido a custo zero para uso ilimitado do serviço.