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Avisos, Dicas

Agendamentos múltiplos

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Acabamos de implementar algumas melhorias em nosso sistema que darão mais flexibilidade no processo de agendamento aos profissionais que precisam agendar mais de um paciente num mesmo horário.

Esta situação é necessária por exemplo quando um profissional atende num mesmo local simultaneamente mais de um paciente, como em atendimentos de fisioterapia ou um ortodontista que possui mais de uma cadeira odontológica e auxiliares que viabilizam o atendimento simultâneo de mais de um paciente marcado para o mesmo horário.

O Consulta Pontual quando configurado para esta situação permitirá que o horário vá sendo ocupado até atingir a quantidade limite definida pelo profissional naquele local de atendimento.  Enquanto a quantidade não for atingida o horário permanece disponível para novas marcações.  Quando a quantidade máxima é atingida o horário se torna ocupado.

Vamos as telas:

  • Configuração do local de atendimento dentro do perfil do profissional para aceitar agendamentos múltiplos. (neste exemplo serão permitidos até 3 agendamentos em cada horário para o local “consultório”)

  • Na agenda do profissional ou da secretária aparecerá no menu uma nova opção “Múltiplo”, permitindo novos agendamentos no mesmo horário até a quantidade máxima definida.

  • Para os pacientes, o horário continua disponível enquanto a quantidade máxima de agendamentos não for atingida.

  • Quando um paciente se loga no sistema e solicita um agendamento, para ele o processo fica transparente, sendo corretamente agendado no horário disponível.

  • Na agenda do profissional o novo agendamento feito pelo paciente aparece preenchendo o horário que ainda permitia agendamentos e a opção para novo agendamento múltiplo já não aparece mais no menu para aquele horário, pois a quantidade máxima foi atingida.

Outras operações normais de exclusão, re-agendamentos, transferências, etc, continuam funcionando normalmente para os pacientes agendados.

Com esse novo recurso, novas formas de agendamento poderão ser usadas pelos profissionais, como por exemplo um profissional que dê aulas num determinado horário sobre o qual ele deseja que os pacientes façam agendamento prévio.   Suponhamos que o profissional dê 2 aulas por dia, uma às 8 e outra às 14 horas.  Ele pode configurar sua agenda com apenas 2 horários, e neste local configurar o número máximo de alunos na turma.  Com isso o horário irá aceitar agendamentos dos “pacientes” (neste caso alunos) até atingir o limite da sala de aula.  O profissional terá sua lista de alunos para aquela aula pronta no Consulta Pontual, sobre o qual ele pode marcar a presença de cada um, funcionando perfeitamente como sua lista de presença.   Outras formas de uso certamente surgirão conforme a criatividade de cada usuário.

E ainda…

Hoje implementamos também um novo link na página principal, na qual após uma busca pelos profissionais aparecerá ao lado de seus dados o link “horário vago” que permite aos pacientes saltar diretamente para a agenda do profissional no dia que houver o primeiro horário vago disponível para agendamento, conforme imagem abaixo:

Dúvidas?  Basta entrar em contato.

Avisos, Dicas

Convocação aos médicos

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Diariamente muitos pacientes acessam o Consulta Pontual em busca de médicos para marcar uma consulta, mas infelizmente nem todos usam nosso sistema e o paciente acaba não conseguindo fazer seu agendamento pela internet e vai pelos meios tradicionais tentar achar o telefone do consultório e, com sorte conseguir agendar uma consulta.

Com certeza esses médicos nem sabem que estão sendo procurados pelos pacientes via internet, e que poderiam aumentar muito sua clientela se passassem a usar o Consulta Pontual para gerenciar suas agendas.  Com isso teriam um novo público vindo espontaneamente até seu consultório sem nenhum esforço adicional, e ainda reduziriam muito o tempo que suas secretárias ficam ocupadas atendendo telefone o dia inteiro.

Hoje, 09/08/2011 às 22:08hs, nosso sistema conta com exatos 716 usuários cadastrados e diariamente novos pacientes passam a usá-lo (veja aqui o gráfico de crescimento de usuários).

Para os pacientes, o Consulta Pontual é um serviço de utilidade pública sem igual, afinal nos dias de hoje quem gosta ou tem tempo para ficar pendurado no telefone tentando agendar uma consulta?  Não seria muito mais simples na hora que tiver um tempinho acessar a internet, abrir o Consulta Pontual, achar o médico desejado e agendar sua consulta ?   Simples assim!   Você pode cadastrar todos de sua casa, filhos, pais, enfim toda a família.  Experimente!

O Consulta Pontual ajuda os médicos a manterem suas agendas sempre cheias, simplifica o acesso dos pacientes aos seus consultórios e agiliza o dia-a-dia das secretárias pois muitos dos agendamentos aparecem na sua agenda sem que a secretária precise fazer nada.

Ainda falando nas buscas feitas pelos pacientes, relacionamos abaixo alguns dos profissionais que foram pesquisados recentemente em nosso sistema e não puderam se agendar porque os médicos ainda não usam o sistema:

Elisabete de Freitas Lima,
Beatriz Loureiro,
Humberto Portugal,
Carla Slater,
Samir Pereira,
Rogério Goes,
Paula Perestrello,
Helaisse,
Carla Amaral,
Luis Antonio,
Marli Saad,
Luciana de Souza Ávila da Silva,
Marcia Barreto,
Paula  Facchetti,
Fernando José Santos de Pina Cabral,
Celio Castilho,
Jose Kawazoi,
Luciano Loos,
entre outros.

Se você é um desses profissionais, cadastre-se agora mesmo em nosso sistema que começe já a aumentar sua clientela.  Se você é paciente de um desses médicos, quando estiver com ele ou ela avise que ele está sendo procurado por muitos pacientes em nosso sistema diariamente, e que talvez seja muito interessante para ele passar a usá-lo.

Agradecemos a colaboração de todos, pois certamente sua colaboração poderá ajudar a outros pacientes a encontrarem o atendimento que precisam.

Dicas

Agendamento automático de sessões

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Dando prosseguimento nas melhorias do Consulta Pontual, acabamos de ativar o agendamento automático de múltiplas sessões consecutivas, que será extremamente útil para profissionais de fisioterapia, psicologia, odontologia e todos aqueles que realizam procedimentos em múltiplas sessões.

Para ativar essa funcionalidade é muito simples, basta o profissional ir no seu “Perfil” e editar as propriedades do seu local de trabalho, definido que os atendimentos naquela agenda podem ser feitos em sessões semanais, quinzenais ou mensais, conforme imagem abaixo:

Feito isso, nos próximos agendamentos aparecerá uma nova opção para informar o número de sessões já com o intervalo padrão selecionado, conforme imagem abaixo.

Ao incluir este agendamento o sistema automaticamente criará novos agendamentos nas datas corretas, com todos os dados do paciente, já considerando feriados ou horários coincidentes, ajustando conforme a necessidade de modo automático e transparente para o médico ou sua secretária.

Na imagem acima já aparecem campos exclusivos para profissionais que optarem pelo controle de faturamento, como o número da guia de atendimento e a competência em que o atendimento será faturado.

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Agendamentos avulsos

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Conforme apresentamos no post anterior, com base na pesquisa feita, existe um real interesse em nossos atuais usuários em controlar seus compromissos médicos, pois muitas vezes nos esquecemos e acabamos só lembrando da consulta depois que o dia já passou.

O Consulta Pontual agora permite que você registre as informações básicas para que você não se esqueça mais desse tipo de compromisso.

O sistema neste caso funcionará como um centralizador de compromissos de saúde dos pacientes, que poderão registrar suas consultas com seus médicos, dentistas e psicólogos, exames, vacinas, etc, de modo a ter num único lugar o registro correto da data, hora, telefone do consultório e outras observações que desejarem, podendo verificar a qualquer momento tanto agendamentos futuros quanto os anteriores.  Além disso, assim como ocorre os agendamentos feitos pelo paciente nos médicos que usam nosso sistema, agora os pacientes também serão avisados por e-mail um dia antes do compromisso, mesmo que o médico não use o nosso sistema.

Inclusão de um novo compromisso avulso:

Visualização de seus compromissos futuros:

O que você está esperando, vai lá agora nos ímãs da sua geladeira que devem estar cheios de bilhetinhos do tipo “pediatra dia tal”, “dentista na próxima quinta às 6 da tarde” e outros do gênero, e registre em nosso sistema.  Se você ainda não é cadastrado, então cadastre-se, é muito rápido e o principal É GRÁTIS.

Avisos, Dicas

Resultado parcial da pesquisa

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Elaboramos recentemente uma pesquisa de opinião entre nossos usuários com relação a possibilidade dos pacientes registrarem agendamentos feitos por eles com outros médicos que não usam nosso sistema, de modo a terem “alguém” para lembrá-los do compromisso evitando esquecimento.

Gostaríamos de agradecer a todos que participaram dessa pesquisa e apresentamos abaixo o resultado da primeira questão que acabou de ter sua funcionalidade implementada em nosso sistema, conforme descrevemos em próximo post aqui no blog.